GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC LỖI KHÔNG HIỆN MÃ CAPCHA KHI NHẬN HÓA ĐƠN TRÊN VACOM ONLINE.
Cơ quan Thuế (CQT) thay đổi địa chỉ host hệ thống, nên khi nhận hóa đơn vào phần mềm VACOM Online xảy ra tình trạng không hiển thị mã Captcha.
Nhận hóa đơn nhưng không hiển thị mã capcha
Nhận hóa đơn báo đã thực hiện xong nhưng không có hóa đơn
GIẢI PHÁP NHANH NHẤT:
Cập nhật Plugin VACOM phiên bản mới, hệ thống sẽ hoạt động ổn định và nhận hóa đơn bình thường trở lại.
Quy trình thực hiện cụ thể như sau:
Bước 1: Tìm đến biểu tượng có Vacom plugin ở phía dưới thanh task bar, chuột phải chọn thoát khỏi chương trình
Truy cập: Phía dưới thanh task bar - Tại VACOM plugin - Thoát khỏi chương trình
Bước 2: Tại thanh tìm kiếm của window để bật lại plugin:
Truy cập: Window - VACOM Plugin - Open
Bước 3: Tiếp tục chuột phải lên plugin vừa được bật sau đó chọn cập nhật version
Truy cập: Chuột phải - Chọn - Open biểu tượng VACOM plugin - cập nhật version
Bước 4: Phần mềm cập nhật lại plugin bản mới. Quý anh chị tải lại link rồi nhận lại hóa đơn như bình thường.
Nếu đã thực hiện đầy đủ các bước hướng dẫn nhưng máy tính vẫn chưa hiển thị Plugin, anh/chị vui lòng liên hệ Hotline 0931.133.233 để được đội ngũ VACOM hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
Việc cập nhật Plugin giúp:
Sửa lỗi hệ thống: Khắc phục lỗi in, lỗi kết xuất, lỗi nhận hóa đơn phát sinh trong quá trình sử dụng.
Nhận hóa đơn điện tử ổn định: Kết nối nhanh, nhận hóa đơn chính xác, hạn chế gián đoạn.
Tương thích phiên bản mới: Đồng bộ với VACOM Online và các hệ thống liên quan.
Tăng hiệu suất sử dụng: Plugin chạy mượt hơn, thao tác nhanh hơn, hạn chế treo máy.
Bổ sung & cải tiến tính năng: Hỗ trợ in, xem, xuất hóa đơn/chứng từ thuận tiện hơn.
VACOM khuyến nghị Quý khách cập nhật Plugin ngay hôm nay để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả.